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Envios : As encomendas devem ser efetuadas até às 16 horas, caso contrário só serão enviadas no dia útil seguinte. A loja dos CTT local encerra às 17:30h.

Pagamento antecipado: Agradecemos o envio do comprovativo para identificar quem efetuou a transferência. Quando o valor for creditado, a encomenda será devidamente enviada.  

Localizar a encomenda: Se desejar localizar a sua encomenda, enviamos o nº da guia. Em caso de atraso ou alguma eventualidade, contacte-nos.

Devoluções:  Na compra online a devolução tem o prazo de 15 dias, o produto deve ter a embalagem original em perfeitas condições e devidamente acondicionada. Reembolsamos o valor do artigo ou efetuamos trocas, mas não reembolsamos o valor dos portes, nem aceitamos devoluções com cobrança. Em caso de dúvida contacte-nos.

Garantias: A garantia é válida por 3 anos (exceto baterias: 1 ano), a partir da data da compra e destina-se a cobrir defeitos de fabrico. Tem 60 dias para reportar alguma falta de conformidade. Em caso de reclamação o produto deve ser enviado ou entregue de volta para verificação, reparação ou substituição. Entretanto, nós informaremos se o defeito reportado está coberto pela garantia. Não suportamos custos de reparações que não sejam feitas ou autorizadas por nós. A instalação deve ser feita por um profissional. As garantias não cobrem desgaste por uso normal, cortes, riscos, danos causados por impactos ou acidentes, nem se aplicam a produtos que tenham tido uma utilização incorreta, armazenados ou instalados incorretamente, danificados, expostos a condições inadequadas, que tenham sido submersos, alterados ou limpos com métodos ou produtos não adequados.