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Módulo de luzes para reboque

Pretendes usar um reboque? Tem um atrelado, caravana, porta bicicleta... Precisas de um módulo de luzes que faça a gestão da corrente? Nós temos módulos completos de 7 ou 13 pinos que respondem às atuais necessidades dos automóveis.

Precisas ativar as luzes do atrelado, reboque, porta-bicicleta...?

Então, vou explicar qual a diferença entre os nossos kits de 7 e 13 pinos, para saberes qual é o mais indicado para ti. Com o kit de 13 pinos podemos ligar todas a luzes, incluindo a de marcha atras, especialmente se o atrelado tapar a traseira toda do automóvel. Em Portugal, ainda se usa o kit de 7 pinos em atrelados pequenos, mas se saíres do país tens de usar o de 13, porque nos outros países já não é permitido o de 7 pinos, mal passas para a nossa vizinha Espanha, corres o risco de ser multado.

Temos kits de 13 com ou sem corrente para reboque, caso precise, ou não, ligar um frigorifico, um guincho, enfim o que precisares.

A seguir aproveita, diverte-te e faz boa viagem! :)

Porque é que depois de instalar um alarme ou um módulo com comandos para fecho central, alguns automóveis passam a fechar os vidros quando se tranca e outros não?

Na realidade tem a ver com a eletrónica de cada automóvel e não com o equipamento instalado, como o alarme, seja nosso ou não. Alguns casos, através dos nossos esquemas, sabemos logo se vai ser possível. Em outros nós até podemos programar nos alarmes, mas sem prometer nada, porque na instalação do equipamento é que vamos saber se o automóvel vai permitir fazer o fecho dos vidros. A boa notícia é que já são muitos os automóveis que permitem.

Deixe o teu cão ter uma vida mais interessante. Temos alarmes ou localizadores GPS que podem ser instalados com periféricos, como o sensor de inclinação ou de pancada.

É verdade que estão a roubar automóveis com telemóveis antigos?

Hoje em dia, já não nos surpreendemos que o roubo seja feito através da tecnologia avançada, e isto aumenta a sensação de insegurança. Realmente, já tivemos conhecimento de alguns casos, que nos procuraram para instalar alarmes porque, pelo que tudo indica, utilizaram um repetidor de sinal para abrir o automóvel e levaram o que lhes apeteceu, sem arrombar nada. Neste mundo da tecnologia, a caixa é só uma caixa, o que importa é o que está no interior, por isso, um objeto comum como um telemóvel ou uma consola, serve para o equipamento passar despercebido. Alguns destes equipamentos são capazes de se conectar sem fios aos automóveis. No entanto, outros têm de ser ligados fisicamente ao sistema elétrico, através dos fios da linha can, por isso chegam a desmontar óticas ou para-choques. Se nesta situação o automóvel tem apenas um alarme básico, só com proteção de porta, não serve de nada, porque automóvel, interpreta que foi aberto com a chave e para ele está tudo bem. Infelizmente muitas pessoas têm uma falsa sensação de segurança, porque pensam que um alarme comum como os tradicionais de origem ou qualquer outro com funções limitadas, são suficientes.

Por isso é que nós apresentamos soluções de proteção personalizadas, tendo em conta o automóvel em questão e as necessidades do utilizador. Sabemos o quanto é importante o prazer de poder estar descansado.

Duda - significa "pequena guardiã”, “pequena protetora das riquezas" ou "pequeno guardião”, “pequeno protetor das riquezas".

Qual é o alarme indicado?

Hoje em dia, os alarmes são reconhecidos como um equipamento essencial, porque podem dissuadir roubos e prejuízos. Os nossos alarmes podem ser personalizados e aumentar a segurança do teu automóvel, seja ele novo ou não. Então, como sabemos qual é o alarme indicado? Em primeiro lugar precisamos identificar o alarme correspondente com o sistema eletrónico do automóvel em questão. Depois, é importante escolher os periféricos ideais, tendo em conta o que o utilizador pretende proteger: como o catalisador, jantes, filtro de partículas, objetos pessoais, etc. A sirene pode ser autoalimentada, ou não. Temos também opções adicionais, como notificações por APP, para quem pretende acompanhar o automóvel de perto. Os nossos alarmes podem ser configurados para ativar o corte de corrente, ou seja a imobilização, quando o alarme for acionado. A seguir, encaminhamos para o instalador especializado, que vai fazer a instalação com a nossa orientação e assistência. Por fim, aproveita a tranquilidade.

As nossas câmaras podem ser instaladas à frente ou atrás, têm a opção de inversão de imagem, para se adaptar a qualquer caso. As linhas de assistência com distância também podem ser removidas. Além de terem grande qualidade, podem ser instaladas em qualquer automóvel, pois são compatíveis com os diferentes sistemas de transmissão.

Qual a vantagem de ter linhas de assistência com distância, removíveis?

Porque o rádio ou ecrã pode já ter ou vir a trocar por um que tenha.

Para que serve a opção de imagem invertida (esquerda» direita)?

Para ser possível instalar a câmara à frente ou atrás.

Porque é que as vossas câmaras não têm Leds?

Porque são de alta qualidade. As câmaras que usam LEDs são para disfarçar a baixa qualidade e têm tendência a avariar.

O que é importante saber sobre a instalação?

O cabo deve ser bem isolado e passar pelo passa fios do próprio automóvel, para evitar curto-circuito e dure mais tempo.

PORQUE NÃO TEMOS SENSORES DE ESTACIONAMENTO JÁ PINTADOS?

Hoje em dia, o leque de cores dos automóveis é enorme, isso exigiria um stock exagerado, com pouca probabilidade de corresponder à cor exata, além de baixar a qualidade dos sensores para não alcançar um preço demasiado elevado. Isto seria insustentável e muito pouco amigo do ambiente. A nossa prioridade é a qualidade, profissionalismo na instalação e o acabamento perfeito. Os nossos sensores de estacionamento são pretos, mas podem ser pintados à cor da carroçaria.

O valor da segurança nas manobras

Os sensores de estacionamento e as câmaras com qualidade, são cada vez mais valorizados na compra dos automóveis, pois já são considerados equipamentos de segurança fundamentais, especialmente nos mais recentes. Se tens um automóvel mais antigo, não tem problema nenhum, simplesmente podes atualizar com os nossos sensores e câmaras. Normalmente, estes equipamentos são encontrados na parte traseira, mas cada vez mais se procura instalar na traseira e na frente. Eles auxiliam o condutor no estacionamento e nas manobras, alertando-o sobre a proximidade de obstáculos, e as distâncias são indicadas de forma visual, num monitor ou display, e pelo aviso sonoro. Essas soluções são uma excelente forma de melhorar a segurança no trânsito, além de tornar o estacionamento muito mais fácil. ✨🚗✨

O QUE TÊM EM COMUM?

- Central digital, com distância e sensibilidade ajustável.

- Compatível com automóveis recentes.

- Aviso sonoro semelhante ao de origem.

Qual é o tipo de rádio com ecrã, mais indicado para ti?

Existem 3 tipos, independentemente do tamanho do ecrã:

1º Rádio com as funções básicas. Se és um utilizador que simplesmente pretende as funções essenciais ou és um utilizador sente dificuldade em se adaptar à tecnologia ou mal usas um e-mail. O rádio ideal para ti é o mais simples: com Bluetooth para atender chamadas e ouvir música e com entrada para a câmara de marcha atrás para dar apoio visual nas manobras. Este tipo de rádio, por norma, tem aplicação para fazer o espelhamento do telemóvel, principalmente para utilizar o GPS, mas funciona bem com o Android e normalmente não funciona com o Iphone.

2º O rádio Android! O Android aqui é apenas um sistema operativo, onde é permitido instalar aplicações, mas a capacidade de um rádio é muito limitada, é preciso lembrar que não é um computador ou um telemóvel avançado, por isso não convém sobrecarregar com aplicações e tem a desvantagem de desatualizar mais rápido. Podem ter placa GPS integrada ou não, os nossos têm. Também pode ser feito o espelhamento, como no rádio anterior, e já funciona com mais alguns iphones.

3º O rádio com CarPlay e Android Auto é o favorito dos utilizadores e dos fabricantes de automóveis. Se és um utilizador que procura o melhor rádio, que te dê mais segurança e qualidade auditiva, este rádio é o ideal para ti. Os componentes são melhores, a qualidade do som também, especialmente quando tem um DSP completo. Neste tipo de rádios usas as aplicações que tens no próprio telemóvel e não no rádio, por isso se mantém atualizado por mais tempo. Se tiveres um iphone arranca o CarPlay. Se tiveres um telemóvel com o sistema operativo Android arranca o Android Auto, que nada tem a ver com os rádios de sistema operativo Android que falei no ponto anterior, neste caso o Android Auto é um assistente à condução, tal como o CarPlay, para ter: GPS, música, mensagens ou atender chamadas sem mexer no telemóvel. Atenção que o CarPlay e Android Auto devem ser certificados.

Normalmente temos estes 3 tipos de rádios das marcas conceituadas, que somos representantes em Portugal. Por vezes podem mudar o modelo ou a marca, ter mais características, conforme a produção, o transporte ou a situação do mercado.

Rádios modernos que dão uma assistência preciosa enquanto conduzes, tanto para ouvir música, indicar o percurso ou atender chamadas. A adaptação depende do ano e modelo do automóvel, pode precisar de frente adaptadora, interface, fichas ou adaptador de antena.

Muitas vezes ouvimos: “eu só quero trocar de rádio”, mas não é bem assim. Há instalações que são simples, mais económicas ou até diretas, outras não tanto! Seja uma rádio de mil €, um baratinho ou até oferecido por alguém, normalmente vais precisar dos acessórios, independentemente do rádio. Trocar de rádio não é um bicho de sete cabeças, mas é fundamental estar ciente, tendo em conta o teu caso. Para evitar que algo não corra bem, sugiro que não compres o rádio antes de ficares bem esclarecido.

Em primeiro lugar, temos de saber qual é o ano e modelo do automóvel, para vermos que tipo de acessórios pode precisar e que tamanho de rádio pode ser instalado. A maioria dos acessórios vão ser específicos:

Podem ser frentes adaptadoras, pretas ou da cor do tablier. A caixa de fixação e aro de acabamento, atenção que nem todas têm o mesmo tamanho, deve ser a indicada para o rádio. Fichas para adaptar a ficha do carro ao rádio. E também, o interface para os comandos do volante, porque caso tenha botões no volante que controlam o rádio, vão deixar de funcionar quando se tira o rádio de origem, por isso precisa do interface para fazer novamente a conexão. Em alguns casos pode incluir mais funções como os menus ou os sensores de estacionamento, como é o caso dos BMW, Peugeot, citroen, alguns VW...

Depois de identificarmos os acessórios e dar uma ideia do tempo de instalação, vamos ver qual é o tipo de rádio ideal para ti.

Atenção que atualmente, existem cada vez mais automóveis que não é possível substituir os rádios de origem, especialmente os com ecrãs grandes.

Temos antenas amplificadas interiores ou exteriores para diversos tipos de fichas. Quanto aos mastros, temos específicos ou universal.

Assuntos comuns sobre rádios:

Porque é que não temos rádios de marca branca, a famosa “chinesada”?

Não temos nem recomendamos. Só temos produtos que passam nos testes e apresentam os devidos padrões de qualidade, mesmo assim nós também testamos em Portugal por precaução, porque não deixam de ser produtos eletrónicos. Já a “chinesada” até chumba e não respeita nada, por isso dão muitos problemas como produto em si e muitas vezes até nos próprios automóveis. Quem os produz quer despacha-los, nem que seja mais baratinho ou mais caro para parecer melhor, nada disto apresenta qualquer ética profissional e desrespeita brutalmente o meio ambiente. Por isso é importante apelar ao consumo responsável de quem compra e de quem instala.

Porque é que muitas vezes perguntam logo por um rádio Android?

Porque é o que conhecem, realmente têm mais fama, mas apenas porque são mais baratos, não significa que é o único que existe ou o melhor para o utilizador.

Ainda temos rádios com CDs?

É verdade, ainda há quem pergunte por rádios com CDs, mas isso já é complicado encontrar, na realidade até a pen com música está a ser substituída pelas aplicações como o spotify ou youtube, onde podemos ter pastas com as nossas músicas, por ser mais prático, especialmente agora que a internet no telemóvel já não é limitada como antes.

Utilizadores com dificuldade em se adaptar às mudanças na tecnologia:

A resistência à mudança vai sempre existir, também aconteceu na época das cassetes ou de tantas outras tecnologias que já não usamos. Tudo vai depender do tempo que cada pessoa leva a ter vontade de se disponibilizar com vontade de conhecer e se adaptar, até descobrir as vantagens na sua rotina. Como se costuma dizer 1º estranha-se depois entranha-se. Caso contrário, o mundo não vai parar, tudo vai continuar a mudar na mesma.

Vídeos a passar no rádio do automóvel:

É ilegal ter vídeos a passar no rádio do automóvel caso esteja em andamento. Trata-se de uma precaução para não distrair o condutor.

Somos distribuidores de equipamentos de áudio e segurança para automóveis. Fazemos gestão e seleção de produtos tendo em conta o preço/qualidade e a melhor resposta tendo em conta os desejos atuais do mercado, por isso, tanto fazemos gestão de produção como representamos conceituadas marcas em Portugal.

Valores na escolha do fornecedor:

Ter ética profissional
Trabalhar com proximidade.
Capacidade para resolver problemas.
Respeito e lealdade pelos parceiros.
Disponibilidade de equipe técnica especializada com conhecimentos e eficiência para dar suporte e assistência.
Responsabilidade socioambiental e práticas sustentáveis.
Qualidade/ preço dos produtos e serviços oferecidos.
Clareza e esclarecimento sobre os produtos, serviços e objetivos.
Cumprir garantias, normas e regulamentos nacionais e internacionais.
Reputação e histórico de relacionamento com outros clientes.

"Cuida como gostas de ser cuidado."

Estes valores, são os que desejamos encontrar nos nossos fornecedores, e como distribuidores, desejamos passar para os nossos instaladores, para alcançar parcerias duradoras e uma relação de confiança. Aumenta a eficiência, estimula a inovação e a criação de soluções conjuntas.

É fundamental fazer uma seleção cuidadosa do fornecedor e manter uma relação de lealdade continua, enquanto existir o cuidado de atender as necessidades do negócio.

Por atividade, especialidade ou tipo de produtos:

porque é que é tão importante ter o fornecedor bem definido em vez de ter vários?

Contribui na construção da identidade, não cria confusão ou concorrência dentro da mesma empresa.
O trabalho em equipa é mais eficiente e aumenta a confiança em ambas as partes.

Reduz custos de administração, stock e transporte.
Aumenta o conhecimento especializado correspondente cada produto.
A comunicação e promoção torna-se mais eficientes, clara consistente, por consequência aumenta a procura.
Promove credibilidade, valores e lealdade continua.
Passa confiança para o cliente.

NOTA: Ter uma vasta oferta confunde os clientes, tornar a escolha mais difícil e afetar a experiência do consumidor, ainda mais numa especialidade tão complexa como é a tecnologia automóvel, que está longe de ser assunto do senso comum e existe muita desinformação.

Qual a importância de ter uma atividade especializada?

Existem muitas oficinas de mecânica geral ou de eletrónica, que fazem a revisão dos automóveis e pouco mais. Muitas vezes, quando aceitam trabalhos mais complexos e não estão devidamente atualizadas só ganham problemas, especialmente hoje em dia que os automóveis recentes são mais complexos e os mais antigos até podem ter problemas simples, mas difíceis de detectar. Não existem demónios, existem diagnósticos errados e falta de procedimentos, isto tem sido um problema comum, por falta de metodologia que leva à troca de peças inutilmente, conflitos com o cliente, perdas de tempo e de dinheiro evitáveis. A verdade é que uma oficina cheia não significa que tem muita procura, mas sim, que tem problemas de gestão e carros parados por tempo indeterminado.

Aumentar competências radicalmente em tantas áreas gerais sobre automóveis é muito complicado, como é o caso de mecânica e eletricidade geral e multimarcas. Isto, não torna alguém especialista em coisa nenhuma. Por isso a é fundamental assumir uma especialidade, para aumentar a eficiência, é aqui que temos conquistado alguns instaladores que descobriram e redescobriram o gosto pela segurança e áudio, mas não sabiam como se dedicar e nós temos dado o nosso apoio. Nem todas as pessoas estão disciplinadas em ouvir, trabalhar em equipa ou procura se preparar para aprimorar competências e inovar, mas de quem está a decidir mudar temos assistido a evoluções corajosas que até dá gosto assistir.

Algumas oficinas até já faziam uns trabalhos mais simples como instalar uns sensores ou trocar apenas umas colunas, mas se o cliente pedir, ou seja, tem de ser o cliente a pedir. Na realidade existe mais procura do que oferta e a maioria das vezes as vendas não se fazem, porque o cliente nem sabe que é possível ou não é sugerido pela oficina.

As oficinas que trabalham sistemas de som a sério com verdadeiras competências em eletronica e acústica e Portugal, são raras, mas temos trabalhado para que sejam cada vez mais e queiram inovar.

Gostas da especialidade de áudio e segurança automóvel? Queres ser instalador?

É uma boa escolha!

Se já tens uma oficina podes te dedicar só a esta especialidade ou adicionar uma zona para se diferenciar das outras atividades. Ter uma especialidade profissional aumenta a eficiência.

Por isso, especializa-te, atualiza-te e inova, porque ter muitos anos de trabalho não significam profissionalismo, porque quem vive no passado são os antropólogos, hoje é fundamental querer estar atualizado, ainda mais com a tecnologia a avançar tão rápido!

Trabalhamos com proximidade para aprimorar competências. Por isso, somos mais do que fornecedores, além de nos atualizarmos constantemente em diversas áreas, queremos saber das vossas alegrias e dores... ou seja, não estás sozinho!

Por desinformação, nesta atividade existe muito mais procura do que oferta, queremos aumentar a confiança e melhorar a experiência do cliente, ou seja, que se identifiquem conosco, contigo e com o teu espaço, ou futuro espaço caso queiras.

Queremos despertar a tua paixão e motivação para alcançar o devido reconhecimento.

Junta-te a nós! Temos muito para te contar. :)

AS OFICINAS SÃO TODAS IGUAIS? FAZEM TODAS O MESMO?

Atenção, nem todas as oficinas estão preparadas para este tipo de trabalho de áudio e segurança automóvel ou têm a devida assistência. Existem muitas que apenas trocam colunas em automóveis básicos e pouco mais, mas quando se precisa fazer sistemas de som a sério com verdadeiros conhecimentos, competências e assistência sobre acústica e eletronica, não é bem assim.

Nenhuma oficina é igual, as pessoas também não são todas iguais, uns vão estar mais avançados do que outros em alguns pontos, mas o objetivo não é ser uma competição, mas sim, evoluir esta atividade e dar a melhor resposta possível ao cliente.

A venda e a instalação deve ser responsabilidade do profissional.

Ter muitos anos de trabalho não significa profissionalismo, seja em que atividade for. É urgente a atualização, porque quem vive no passado são os antropólogos. Atualmente, é fundamental querer inovar e estamos cá para trabalhar em equipa. Por isso, assumimos que procuramos mais instaladores, que queiram se dedicar a esta especialidade, para dar a merecida resposta à procura e alcançar o merecido reconhecimento para esta atividade.

Depois de esclarecemos as dúvidas, apresentamos as hipóteses possíveis, tendo em conta as necessidades do utilizador e do ano e modelo do automóvel. Em seguida, encaminhamos para um instalador para confirmar diagnóstico. Se for aceite, enviamos a encomenda e damos assistência técnica. Normalmente encaminhamos a instalação para uma oficina que conhecemos, que seja mais perto ou mais preparada, tendo em conta o caso, ou vendemos diretamente para as oficinas que receberam logo o cliente. Assim, conseguiremos conversar a mesma linguagem, com o instalador, para conseguirmos dar a assistência e orientação necessária.

Por que é que os verdadeiros profissionais recusam instalar produtos que o cliente trouxe nos automóveis?

1º Quem dá assistência? Grande parte das vezes não existe assistência e muitas vezes nem garantia, seja novo ou usado não se sabe em que estado está ou que problemas poderá causar.

2º Quem deve ter competências para diagnosticar o que deve ser ou não instalado no automóvel? É o cliente ou os profissionais? Os instaladores também são responsáveis pelo que instalam nos automóveis, venha o produtos de onde vier, porque aceitou e foi o ultimo a mexer. Por isso, quando são profissionais, eles próprios defendem a própria empresa, assumem posições e vendem os produtos, com a garantia e assistência do fornecedor, que tem uma empresa com a devida credibilidade e o apoia.

3ª Achas credível, um instalador que aceita produtos de fora para não assumir responsabilidades ou não têm coragem de explicar o que é necessário e dizer não? Um consumidor bem informado, normalmente vai aceitar fazer o correto, caso contrario não é um cliente que interesse porque só vai trazer problemas e descredibilizar o negócio. Quando um instalador aceita qualquer coisa, não assume responsabilidades nem vende os produtos ou até faz o serviço baratinho, também não vai fazer o melhor trabalho, isto não é uma atitude profissional.

4º Quando vais a um restaurante, levas a comida? Que credibilidade terá o restaurante se aceitar? Isto vale para todos os negócios, quanto mais num automóvel, que exige responsabilidade, não é um brinquedo e muito menos baratinho. Sejas cliente ou empresário, podes ser um consumidor responsável.

TEM CORAGEM DE MUDAR, AINDA VAIS A TEMPO.

Por que não temos uma loja online nem vendemos a lojas sem instaladores?

Porque fazemos questão de ouvir-te, para podermos recomendar as soluções possíveis, tendo em conta as tuas necessidades como utilizador, o automóvel em questão e o orçamento que poderás disponibilizar. Por questões de ética profissional, procuramos vender de forma responsável, porque sabemos a importância de ter um cliente bem esclarecido. Depois, a encomenda segue para o instalador mais perto de ti,que terá a nossa assistência.

Sabes qual é o fator mais importante? A confiança.

Por isso, estamos aqui, a dar a cara, esclarecer dúvidas e trabalhar com proximidade, seja com o instalador ou contigo.

Diz exatamente o que é necessário.

Cuidado se dizes "não tenho dinheiro", "quero qualquer coisa baratinha", porque é relativo e pode afetar as hipóteses sugeridas, neste caso, por nós ou pelas oficinas. A verdade, é que muitas vezes os clientes tem apenas medo de ser enganados, com algo caro sem benefícios para tal ou não mostram disponibilidade e interesse em ouvir para fazerem a sua digna escolha de forma ciente. No entanto, os vendedores são induzidos a acreditar que os clientes são mesmo pobrezinhos, não atribuem valor a nada e qualquer coisa serve. Normalmente, não é bem assim! Por isso, é importante se fazer as perguntas certas e estar preparado para apresentar soluções, e nós, como fornecedores temos essa preocupação e cuidado, mas também damos esse apoio às oficinas. Moral da história: as minhas necessidades e capacidades económicas podem ser diferentes da tua. Sem julgamentos! Por isso, diz exatamente o que é necessário, para ninguém deduzir.

Contacta-nos no início e dá-nos o feedback no Fim.

Se nos nos contactas, explicamos o que pode ser feito no teu automóvel. Depois, encaminhamos para um instalador, o trabalho será agendado, enviamos a encomenda e damos a devida orientação e assistência técnica. No fim gostaríamos de ter o teu feedback para saber o que achaste da experiencia :)

TEM A OFICINA COM AUTOMÓVEIS PARADOS HÁ MUITO TEMPO?

REVISTA PÓS-VENDA 97

https://posvenda.pt/revista-pos-venda-97/

Se perguntarmos a qualquer pessoa, se um espaço de trabalho organizado, limpo e disponível é fundamental para aumentar a eficácia e rentabilidade das oficinas? Claro que vão responder que sim, nem precisam ter uma oficina para saber disso, mas a verdade é que ainda existem muitas oficinas que não apresentam a melhor imagem e estão cheias de automóveis parados há muito tempo.

Os principais motivos da sobrelotação ainda são a dificuldade em dizer não, quando é necessário, e a resistência à mudança, mesmo que seja para melhor, por isso é preciso insistir na informação para ajudar a vencer os medos. Toda a informação fundamental, que ainda não foi adquirida, também leva à falta de competências, desvalorização da necessidade de aquisição de equipamentos e de stock essencial. Os custos para adquirir conhecimento e equipamento, também devem ser calculados no valor do serviço, senão as empresas não se valorizam, nem serão valorizadas. Um bom serviço, até acaba por sair mais barato para o cliente, do que ter o automóvel parado. Outros fatores, que levam à acumulação de automóveis nas oficinas, são os atrasos na negociação de seguros, a crise dos componentes e falta de peças, um projeto de um automóvel pessoal por tempo indeterminado, automóveis abandonados pelo proprietário por falta de dinheiro ou para manter estacionado à custa da oficina. Seja qual for o motivo da sobrelotação, não representa valor para o negócio, mas sim, perdas e consequências negativas, como a desmotivação que baixa a produtividade dos trabalhadores, o tempo que se perde com esses automóveis e a necessidade de espaço. Estas perdas, normalmente não são cobradas, mas é preciso ter em consideração as elevadas obrigações fiscais, o aumento dos ordenados e das rendas. Além disso, é importante lembrar que os automóveis parados, ficam à responsabilidade das oficinas e o proprietário ainda pode reclamar se o automóvel ficar danificado ou com problemas de conservação.

Não estamos apenas a falar de uma oficina cheia, mas sim da má reputação que se reflete na desorganização, falta de planeamento e de autoconfiança, que resulta na perda de clientes ou dificuldade em captar novos, logo no primeiro impacto visual, além de diminuir a confiança, devido ao óbvio incumprimento de prazos.

30 de Setembro de 2023Luísa Rasteiro | www.cargift.pt

A IMPORTÂNCIA DE TER UMA ATIVIDADE ESPECIALIZADA

O agora e os automóveis.

Olá! Existem muitas oficinas de mecânica geral ou de eletrónica, que fazem a revisão dos automóveis e pouco mais. Muitas vezes quando aceitam trabalhos mais complexos, mas não estão devidamente preparados, seja em competências ou equipamento, resulta na troca de peças erradas, conflitos com o cliente, perdas de tempo e de dinheiro. Especialmente hoje em dia, porque os automóveis recentes são cada vez mais complexos e os mais antigos podem ter problemas difíceis de detectar. Não existem demónios, existe falta de procedimentos que levam a diagnósticos errados.
Uma oficina cheia nem sempre significa que tem muita procura, mas sim, que tem problemas de gestão e automóveis parados por tempo indeterminado.
É preciso reconhecer que é complicado estar sempre atualizado em todas as competências necessárias e para tantos tipos de atividades e de automóveis, para justificar aceitar trabalhos de forma generalizada, como é o caso da mecânica geral, eletricidade geral e multimarcas.
A solução é assumir uma especialidade, para aumentar a eficiência. É aqui que temos conquistado instaladores que descobriram e redescobriram a paixão pelo áudio e segurança dos automóveis, mas não sabiam como se dedicar para dar sustentabilidade ao negócio.
Felizmente temos assistido a corajosas evoluções de quem decidiu dedicar-se só a esta especialidade ou adicionar uma zona na oficina para se diferenciar das outras atividades. Hoje em dia, não basta ter uma empresa, é preciso tomar posições e querer mesmo inovar. Somos mais do que fornecedores, porque trabalhamos com proximidade, não cabe à nossa empresa responder pela responsabilidade dos instaladores, mas podemos apoiar, motivar, orientar e dar a melhor assistência possível, quando aceitam. A experiência do cliente é importante para conquistar confiança e identificar-se conosco e com as oficinas. Algumas já faziam trabalhos mais simples, como instalar uns sensores ou trocar apenas umas colunas, mas se o cliente pedir, ou seja, tem de ser o cliente a pedir. Existe mais procura do que oferta e é brutal a quantidade de automóveis sem extras básicos de segurança, instalações inadequadas, colunas danificadas ou som desagradável, mas os instaladores não fazem mais vendas, porque não sugerem e a maioria das pessoas não sabe. É fundamental esclarecer o cliente, defender valores e não aceitar compras do cliente, porque são responsabilidade das oficinas. Em Portugal, são raros os instaladores atualizados com verdadeiras competências em eletrónica e ainda menos em acústica, mas temos trabalhado para que sejam cada vez mais, para alcançar o reconhecimento que esta atividade merece. Junta-te a nós. Até já!
6 de Setembro de 2023Luís Sardinha | www.cargift.pt

GESTÃO SUSTENTÁVEL

no ramo automóvel.

Olá! O conhecimento é o que favorece a consciência ambiental, social e económica das pessoas e das empresas. Muitas oficinas estão a melhorar, mas ainda existem muitas a promover produtos de má qualidade, consumo irresponsável e má gestão de resíduos.
A desatualização e a falta de especialização profissional leva ao uso inadequado ou inexistência de ferramentas, acessórios e equipamentos essenciais. Tudo começa no diagnóstico, se não existir metodologia, substituem produtos desnecessariamente por adivinhação, gerando desperdício, despesas e o problema do automóvel vai persistir.
Hoje em dia, ainda se vê mesmo muitos resíduos não gerenciados nas oficinas. Isto dá má imagem a uma empresa, os clientes sentem que não adianta dizer nada, porque está visível. Mesmo que tenha existido algum motivo para a oficina acumular, não passa a estar correto, nem há necessidade de esperar as fiscalizações e consequências maiores. É importante haver vontade própria, acima de tudo - para tudo! Existem mais empresas a vender produtos diretamente ao cliente final, que só deviam ser vendidos a profissionais, muitas vezes são inadequados para os casos, instalados por pessoas sem competências. Este problema aumentou, porque a compra online internacional e a "chinesada" tornou-se uma grande concorrência desleal, qualquer um compra facilmente, sem qualquer responsabilidade. Para agravar, existem mais amadores e youtubers a promover desinformação e apelar ao consumo irresponsável. Tudo isto baixou a confiança e aumentou o desespero das empresas, que não estão preparadas para lidar com esta situação. As oficinas que aceitam instalar equipamentos que não têm proveniência da sua própria empresa, muitas vezes com assistência e garantia inexistente ou duvidosa, contribuem para a falta de ética e de credibilidade do negócio, como se isso os desresponsabiliza-se do que instalam e o cliente fosse o profissional, mas legalmente não é bem assim. A solução não é alimentar o que está mal, mas sim aprender a lidar, lutar e valorizar quem e o que merece ser valorizado. Existem soluções para as dificuldades, mas precisam ser trabalhadas.
A tendência do mercado são os negócios direcionados para uma especialidade, porque são mais eficientes. No ramo automóvel não é diferente, vou literalmente "puxar a brasa à minha sardinha" ;) e dar o exemplo do áudio e segurança para automóveis, que tem mais procura do que oficinas especializadas. Um futuro mais sustentável necessita de mais formação especializada e atualização constante, porque a tecnologia automóvel e os hábitos de consumo estão a mudar cada vez mais rápido. É urgente apelar para que as empresas sigam práticas éticas e sustentáveis, de modo a aumentar a confiança dos consumidores. Na realidade, motivar, consumir e valorizar as pequenas empresas portuguesas, é uma responsabilidade social, seja por parte dos clientes, outras empresas, enfim... todos.
Estamos aqui, ao dispor. Até já! :)
22 de Abril de 2023Luísa Rasteiro | www.cargift.pt

ÁUDIO DOS AUTOMÓVEIS RECENTES

Conflitos evitáveis.

Olá! Os automóveis mais recentes têm carências e necessidades que exigem mais cuidados na instalação.
Os altifalantes originais apresentam especificações mais baixas na qualidade, especialmente nos tweeters, em algumas marcas, simplesmente nem os trazem nas versões base. A qualidade melhora um pouco nas versões acima, mas não são fantásticas. Assim os automóveis podem ter o sistema de som incluído, sem aumentar o preço de produção, por isso reforçam a equalização para compensar e disfarçar esta carência. Os utilizadores que têm a mínima noção do que é um bom sistema de som, conseguem identificar a falta de qualidade e manifestam o seu desagrado, mas se os altifalantes forem substituídos, mesmo que sejam de boa qualidade, vão reproduzir o som de forma desequilibrada por causa da equalização original. A insatisfação também acontece com a fraca potência dos amplificadores de origem, seja o interno do rádio ou o externo. Se simplesmente for adicionado um novo amplificador, vai causar novos problemas, como ruídos, estalos, o rádio pode desligar-se ou queimar componentes.É possível instalar um bom sistema de som num automóvel recente, mas convém ser bem feito.
A solução é insistir que os profissionais se juntem a nós e se atualizem, porque é preciso o devido conhecimento especializado, os equipamentos, componentes e ferramentas adequadas. É logico que não se deve trabalhar à “moda antiga” num automóvel moderno, mas a resistência à mudança, a desinformação e o falso marketing sobre este assunto têm criado muitos conflitos evitáveis.
Construir um sistema de som, não é apenas fazer ligações, é necessário dimensionar as potências e consumos apropriados para o tipo sistema elétrico do automóvel, seja antigo ou recente. No caso de um automóvel antigo, a bateria poderá não carregar adequadamente, por excesso de consumo. No caso de um automóvel mais recente, a centralina é capaz de calcular os consumos reais das baterias e lançar códigos de erro, até pode não voltar a ligar e precisar de um reboque para ir para a oficina e ligar à máquina de diagnóstico. Atenção, não adianta acreditar que basta apagar erros, é preciso desinstalar o que foi feito no sistema de som e fazer um novo corretamente.
A tecnologia automóvel tem evoluído muito e vai continuar a evoluir, por isso a especialidade de áudio e segurança também deve acompanhar esta evolução e precisamos de mais instaladores por todo o país. Temos o cuidado de nos atualizar e a preocupação de orientar e motivar os instaladores que fornecemos a fazer o mesmo.
Estamos sempre aqui, ao vosso dispor. Até já!
10 de Abril de 2023Luís Sardinha | www.cargift.pt

CONSUMÍVEIS E FERRAMENTAS

A devida importância da instalação.

Olá! A qualidade das instalações é cada vez mais valorizada e deve acompanhar a evolução da tecnologia automóvel. Uma instalação profissional aumenta o tempo de vida dos produtos, porque evita conflitos, danos e reparações. Infelizmente, este assunto é preocupante, porque encontramos muitos casos indesejáveis, feitos por amadores ou empresas que ainda não desenvolveram as suas competências e não cumprem as regras básicas. Mesmo que se trabalhe há muitos anos na mesma atividade, é preciso evoluir e ter consciência que uma instalação só é profissional se for realmente bem feita. Eu próprio, procuro me atualizar, aprender com os erros e ser melhor do que ontem, bem melhor do que há anos atrás. Quero motivar os instaladores a fazer o mesmo, especialmente quem trabalha em áudio e segurança automóvel, incluindo quem não fornecemos, para favorecer a credibilidade desta atividade.
É igualmente importante que o cliente esteja ciente e tome muita atenção à qualidade dos produtos e do serviço, para não entregar o automóvel nas mãos erradas. A qualidade da comunicação também é fundamental para que tudo corra bem, é muito importante não ter receio de questionar sobre a instalação, se informar por telefone e/ ou pessoalmente, pesquisar sobre as empresas e o seu portfólio, que hoje em dia pode ver nas redes sociais.
Por isso, dentro deste tema, vou tentar explicar de uma forma simples e começar pelos consumíveis, como as fitas isoladoras, mangas termo retrátil, terminais ou abraçadeiras, que são imprescindíveis e não devem ser poupados ou vistos como um custo por parte do instalador, podem ser cobrados de forma justa. Devem ser utilizados com o devido equilíbrio, ou seja, é impensável não usar ou usar de qualquer forma só para parecer bem, pois têm especificações e regras. As cablagens devem ser cortadas à medida (podem ter ou não conexões com terminais ou ponteiras), isoladas com fita de vinil, agrupadas com fita têxtil e devidamente fixas (com abraçadeiras por exemplo). Os passa cabos em borracha e outros pontos de fixação foram estudados para as cablagens passarem. Se os cabos passam soltos pelo automóvel existe o perigo de interferências eletromagnéticas, curto-circuito ou outros tipos de mau funcionamento de equipamentos, que podem acontecer com a compressão de uma porta, do banco ao deslizar na calha, a chapa se tornar num gume de corte, etc. A codificação dos cabos também não deve ser ignorada, porque não deve induzir em erro outro eletricista que precise trabalhar no automóvel, vai prejudicar o trabalho, seja para fazer a manutenção, reparação ou uma atualização de forma fácil, rápida e eficaz. É uma questão de respeito pelo próximo e pela profissão. A utilização de ferramentas adequadas, poupam tempo, tornam o trabalho mais eficiente, evitam erros desnecessários e difíceis de detectar. Infelizmente, nem todos se preocupam em ter e desconhecem a sua importância, vou dar o exemplo de alicates, como o de desencapar, o de cravar terminais ou o de corte que não deixa arestas vivas. Possivelmente está a questionar: “Luís... e os equipamentos?” Sim, existe o mesmo problema com os equipamentos de instalação, mas mais tarde falarei só sobre eles.
A confiança e satisfação dos clientes aumenta quando encontram profissionais com ética e conhecimento para responder às suas necessidades com produtos e instalações de qualidade indicados para o automóvel. Este deve ser o objetivo dos instaladores e o motivo para sentir orgulho.
Se tiver alguma questão estamos ao dispor. Até já!
26 de Março de 2023Luís Sardinha | www.cargift.pt

RÁDIOS PARA AUTOMÓVEIS

Desde a fábrica até aos nossos testes.

Olá! Como já mostrámos em várias situações, temos o cuidado de testar os nossos produtos. Hoje, vou falar sobre rádios. Quando temos um novo modelo testamos em bancada e no nosso automóvel, enquanto vamos levar as crianças à escola, vamos ao supermercado ou fazer outra rotina, podemos ir ouvindo música e fazer chamadas.
Um rádio de marca conceituada, seja de gama de entrada ou de topo, não deve estar associado aos típicos problemas de falta de qualidade, por isso não deve ser comparado aos de marca branca como a “chinesada”, tanto os vulgares como os conhecidos por imitar os originais (que de original não têm nada), porque normalmente não apresentam as melhores escolhas na sua construção e não são projetados para o mercado europeu, apesar de serem vendidos para qualquer lado, mesmo sem sentido. Há uns anos, quando apareceram os primeiros rádios de marca branca, até funcionavam bem, mas rapidamente começaram a perder qualidade e foi um problema que se agravou ao longo dos anos. Hoje em dia, muitos nem têm certificados básicos, porque chumbaram nos testes de qualidade, nem deveriam ser vendidos, nem mais baratos, não deviam ser comercializados, ponto. O mais preocupante é que este tipo de produtos de baixa qualidade podem criar problemas graves nos automóveis. É importante lembrar que um automóvel é um bem dispendioso e que nos exige muita responsabilidade. Os resíduos eletrónicos têm sido um dos maiores problemas para o ambiente e para a saúde pública. É urgente a necessidade de mudar os erros da produção, mas também a consciência e a ética dos consumidores, que são quem vende, quem instala e quem compra.
Vivemos numa época de crise dos componentes, que está longe de estar resolvida e pode comprometer a qualidade dos produtos. Por isso, tanto os produtos de gama de entrada ou os de topo da nossa empresa, são testados criteriosamente, para evitar o máximo de problemas possível.Nós, enquanto distribuidores, temos a responsabilidade de escolher as parcerias com as empresas que nos passam credibilidade, tendo em conta os nossos padrões de qualidade. Assim, os instaladores que vendem os nossos produtos, podem partilhar da mesma confiança, para apresentar hipóteses que fazem sentido em cada caso, em cada automóvel, com o objetivo de responder às necessidades do utilizador. Atualmente, a luta contra a desinformação é fundamental, nem sempre o que o cliente quer é o que precisa, por isso cabe aos profissionais informar e dar bom exemplo.
Se tiver alguma questão estamos ao dispor. Até já!
5 de Março de 2023Luís Sardinha | www.cargift.pt

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